Change of Mind 7-Tage-Rückgabeleitfaden

Wir sind uns der Herausforderung bewusst, die der Online-Kauf mit sich bringt, ohne das Produkt physisch zu untersuchen. Aus diesem Grund haben wir eine implementiert 7-tägiges Rückgabe- und Umtauschrecht nach dem in den Sendungsverfolgungsinformationen angegebenen Lieferdatum. So haben Sie genügend Zeit, Ihre neue Schere oder andere Produkte auszuprobieren und sicherzustellen, dass sie Ihren Erwartungen entsprechen.

Bei Japan Scissors sind wir stolz darauf, eine Gemeinschaft zufriedener Friseure, Friseure und Haarschneide-Enthusiasten zu fördern. Unser oberstes Ziel ist es, ein nahtloses Einkaufserlebnis zu bieten, das Sie immer wieder zurückholt! 

Kurzanleitung:

  • Testen Sie Ihre Schere oder ein anderes Produkt und veranlassen Sie eine Rücksendung, wenn Sie nicht zufrieden sind 7-Tage ab dem Lieferdatum Ihrer ersten Bestellung.
  • Stellen Sie sicher, dass das Produkt und sein Inhalt in gutem Zustand sind. Denken Sie daran, nichts wegzuwerfen.
  • Kontaktieren Sie uns unter support@japanscissors.com.au oder füllen Sie unser Rücksendeformular.
  • Bitte beachten Sie, dass dies keine Garantiefälle, kostenlose Produkte oder Werbeartikel abdeckt.

Wir verstehen, dass das Leben hektisch ist, und wir bemühen uns, diesen Prozess so einfach wie möglich zu gestalten. Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe bei der Rücksendung Ihrer Bestellung benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren!

Bevor Sie einen Rückgabeantrag stellen, prüfen Sie die folgenden häufigen Scherenprobleme:

Aufgabenstellung: Die Lösung Mehr erfahren
Meine Schere ist zu eng oder zu locker. Stellen Sie die Spannung Ihrer Klingen so ein, dass sie beim Öffnen und Schließen fest sitzen, aber nicht zu locker sind, sodass sie keine Haare schneiden. So stellen Sie die Scherenspannung ein
Die Fingerlöcher sind zu groß. Sie können Fingereinsätze aus Gummi oder Kunststoff verwenden, die für besseren Halt und eine bessere Passform sorgen. Verwendung von Scherenfingereinsätzen
Die Klingengrößen sind zu klein oder zu groß. Die gängigsten Scherengrößen für Haarschneidescheren sind 5.5 Zoll und 6.0 ​​Zoll. Sie können diese gegen eine andere Größe austauschen, sofern diese verfügbar ist. Auswahl der richtigen Scherengröße
Die Schere schneidet die Haare nicht richtig. Stellen Sie sicher, dass die Klingen sauber sind und dass die Spannung zwischen den Klingen so eingestellt ist, dass eine gleichmäßige Schnittbewegung gewährleistet ist. Pflege Ihrer Schere
Der Stil oder das Design passt nicht zu mir. Wir haben eine große Anzahl an Marken und Modellen für jeden Stil und jedes Budget. Lassen Sie uns wissen, ob wir eine Empfehlung aussprechen können. Auswahl der richtigen Scherenmarken
Meine Schere ist mit der Zeit stumpf geworden. Regelmäßige Pflege und Schärfen können die Lebensdauer Ihrer Schere erheblich verlängern. Wenn Ihre Schere stumpf geworden ist, sollten Sie einen professionellen Schärfdienst in Anspruch nehmen. Anleitung zum Scherenschärfen

Zusammenfassung der Rücksendungen

  • Rückgabe innerhalb von 7 Tagen nach dem Lieferdatum zur Änderung Ihrer Meinung.
  • Garantieabdeckung für Herstellermängel verfügbar.
  • Stellen Sie bei Rücksendungen aus anderen Gründen sicher, dass die Originalverpackung und der Inhalt in gutem Zustand sind und keine physischen Schäden oder Ablagerungen an der Schere aufweisen. Zur Überprüfung sind möglicherweise zwei Bilder der Schere erforderlich – eines mit geschlossenen Klingen und ein zweites mit geöffneten Klingen.
  • Produktumtausch, Gutschriften oder Rückerstattungen sind nach erfolgreicher Überprüfung der Rückgabeberechtigung möglich.
  • Ersatzteile und Umtausch müssen an die ursprüngliche Lieferadresse in der Bestellung gesendet werden.

Schritte zur Rückgabe Ihres Produkts:

  1. Leiten Sie den Rückgabevorgang über unsere ein Rücksendeformular oder eine Mail an: Support@japanscissors.com.au.
  2. Unser Team wird Ihre Berechtigung umgehend überprüfen und Ihnen im Falle einer Genehmigung Anweisungen zur Rücksendung geben.
  3. Nach Erhalt Ihrer Rücksendung prüfen wir die Verpackung, den Inhalt und das Produkt. Wenn alles in einem guten und wiederverkaufsfähigen Zustand ist, können wir mit folgenden Optionen fortfahren:
    1. Tauschen Sie Ihr Produkt um
    2. Stellen Sie eine Gutschrift für den Shop bereit
    3. Veranlassen Sie eine Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode

Ein umfassendes Verständnis unserer 7-tägigen Rückgaberichtlinie finden Sie in Abschnitt 5.4 „Rücksendungen aufgrund einer Meinungsänderung“ in unserem Nutzungsbedingungen.

Weitere Informationen zur Garantieabdeckung finden Sie auf unserer Website Garantieleitfaden.





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