Nutzungsbedingungen und Verkauf von Japan Scissors
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Als Treuhänder für den Adams Scissor Trust tätig
ABN 68 501 252 754
Handelt unter dem Namen: Japan Scissors
AGB
Nutzungsvereinbarung für die Website und Kaufvereinbarung für Produkte
Willkommen bei Japan Scissors. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln Ihre Nutzung unserer Website und Ihren Kauf von Produkten bei uns. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie unsere Website nutzen oder einen Kauf tätigen.
Durch die Nutzung dieser Website oder die Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Sollten Sie damit nicht einverstanden sein, nutzen Sie diese Website bitte nicht und kaufen Sie unsere Produkte nicht.
🇦🇺 Ihre Rechte nach australischem Verbraucherrecht
Unsere Waren und Dienstleistungen unterliegen Garantien, die nach australischem Verbraucherrecht (ACL) nicht ausgeschlossen werden können. Bei schwerwiegenden Mängeln der Dienstleistung haben Sie das Recht, Ihren Dienstleistungsvertrag mit uns zu kündigen und eine Rückerstattung für den nicht in Anspruch genommenen Teil oder eine Entschädigung für die Wertminderung zu erhalten. Sie haben außerdem das Recht, bei schwerwiegenden Mängeln der Ware zwischen einer Rückerstattung und einem Ersatz zu wählen. Wenn ein Mangel an der Ware oder Dienstleistung nicht als schwerwiegend gilt, haben Sie Anspruch auf Behebung des Mangels innerhalb einer angemessenen Frist. Wird dies nicht getan, haben Sie Anspruch auf Rückerstattung des Warenpreises und können den Dienstleistungsvertrag kündigen und eine Rückerstattung für den nicht in Anspruch genommenen Teil erhalten.
Nichts in diesen Bedingungen schließt eine dem Verbraucher nach dem ACL oder einem anderen anwendbaren Gesetz zustehende Garantie, ein Recht oder einen Rechtsbehelf aus, beschränkt oder ändert diese, sofern diese nicht durch Vereinbarung ausgeschlossen, beschränkt oder geändert werden können.
In diesen Bedingungen:
- "wir", "uns", "unsere", "Japan Scissors" bezieht sich auf Nippon Shears Pty Ltd (ACN 641 863 578), die als Treuhänderin für The Adams Scissor Trust (ABN 68 501 252 754) fungiert und unter dem Namen Japan Scissors firmiert.
- "Sie", "Ihr", "Kunde" bezieht sich auf Sie, den Nutzer dieser Website oder den Käufer unserer Produkte
- "Webseite" bezieht sich auf japanscissors.com.au und alle zugehörigen Websites, die wir betreiben, einschließlich japanscissorsshop.com und japanscissors.co.nz
- "Produkte" bezieht sich auf alle Waren, die über diese Website zum Kauf angeboten werden.
- "ACL" bezieht sich auf das australische Verbraucherrecht, das in Anhang 2 des Wettbewerbs- und Verbrauchergesetzes 2010 (Cth) aufgeführt ist.
Inhalte
TEIL A: WICHTIGE HINWEISE UND PRODUKTSICHERHEIT
1. Produktsicherheitswarnung
⚠️ SICHERHEITSHINWEIS – PROFESSIONELLE SCHNEIDWERKZEUGE
Die über diese Website verkauften Produkte sind professionelle Schneidwerkzeuge, die für ausgebildete Friseure, Barbiere und andere Fachkräfte im Bereich der Körperpflege entwickelt wurden. Es handelt sich nicht um Haushaltsscheren.
Mit dem Kauf unserer Produkte bestätigen Sie, dass Sie Folgendes zur Kenntnis genommen haben und damit einverstanden sind:
- Extrem scharfe Klingen: Haarschneidescheren, Effilierscheren und Rasiermesser besitzen extrem scharfe, präzisionsgeschliffene Klingen. Sie können schwere Schnittverletzungen verursachen. Gehen Sie daher stets äußerst vorsichtig damit um.
- Für den professionellen Einsatz bestimmt: Die Produkte sind für den professionellen Gebrauch durch geschultes Fachpersonal bestimmt. Wenn Sie kein ausgebildeter Friseur oder Barbier sind, seien Sie äußerst vorsichtig und ziehen Sie eine professionelle Schulung vor der Anwendung in Betracht.
- Altersbeschränkung: Die Produkte dürfen nicht von Personen unter 18 Jahren verwendet, an diese verkauft oder ihnen zugänglich gemacht werden.
- Sichere Aufbewahrung erforderlich: Bewahren Sie die Schere bei Nichtgebrauch stets im mitgelieferten Etui auf. Außerhalb der Reichweite von Kindern und ungeübten Personen aufbewahren. Lassen Sie die Schere niemals unbeaufsichtigt am Arbeitsplatz liegen.
- Ordnungsgemäße Handhabung: Scheren immer geschlossen und mit dem Griff voran weitergeben. Scheren niemals werfen oder schleudern. Finger beim Öffnen, Schließen oder Verstellen von den Klingen fernhalten.
- Wartung beeinflusst die Sicherheit: Unsachgemäße Wartung, einschließlich falscher Spannungseinstellung, mangelnder Schmierung oder unprofessionellem Schärfen, kann die Ausrichtung der Klinge beeinträchtigen und das Risiko von Verletzungen oder Schäden erhöhen.
- Ergonomische Überlegungen: Eine falsche Schneidetechnik kann zu RSI (Repetitive Strain Injury), Karpaltunnelsyndrom und anderen Muskel-Skelett-Erkrankungen führen. Achten Sie auf ergonomische Arbeitsweisen, machen Sie regelmäßig Pausen und konsultieren Sie einen Arzt, wenn Sie Schmerzen oder Beschwerden verspüren.
- Chemikalienexposition: Professionelle Haarpflegeprodukte, Desinfektionsmittel und Reinigungsmittel können die Oberflächen oder Klingen von Scheren beschädigen, wenn sie nicht nach jedem Gebrauch ordnungsgemäß gereinigt werden. Beachten Sie die beiliegenden Pflegehinweise.
2. Haftungsausschluss für professionelle Werkzeuge
Japan Scissors liefert professionelle Friseur- und Barbierwerkzeuge. Sie bestätigen Folgendes:
(a) Nur allgemeine Informationen: Die Produktbeschreibungen, Spezifikationen, Empfehlungen und Schulungsinhalte auf dieser Website dienen lediglich der allgemeinen Information. Sie stellen keine professionelle Beratung dar, die auf Ihre spezifischen Umstände, Ihr Können, Ihre Erfahrung, Ihre Handgröße, Ihren Schnittstil oder Ihre beruflichen Anforderungen zugeschnitten ist.
(b) Stahlsorte und Fertigungsspezifikationen: Sofern nicht ausdrücklich und spezifisch schriftlich auf der Produktseite zum Zeitpunkt des Kaufs angegeben, übernehmen wir keine Garantie für die verwendete Stahlsorte (z. B. VG10, ATS314, 440C, Hitachi-Stahl oder Kobaltlegierungen), die Härte (Rockwell-Skala) oder das Herstellungsland. Produktnamen mit Bezug zu Japan (z. B. „Japanische Schere“, „Japanische Schere“) sind daher nicht garantiert.Ichiro""Mina") weisen auf die Markenidentität, die Designphilosophie oder die stilistische Inspiration hin und bedeuten nicht zwangsläufig, dass das Produkt in Japan hergestellt wurde, es sei denn, dies wird ausdrücklich angegeben.
(c) Die Auswahl liegt in Ihrer Verantwortung: Die Auswahl der richtigen Scherengröße, Klingenform (konvex, abgeschrägt, halbkonvex), Schneide (Standard, mikrogezahnt), des Griffdesigns (abgesetzt, Kranichgriff, Gegengriff) und der Händigkeit (rechts oder links) liegt in Ihrer Verantwortung. Wir stellen Ihnen Produktinformationen und Größentabellen zur Verfügung, die endgültige Entscheidung liegt jedoch bei Ihnen. Wir empfehlen Ihnen, sich von erfahrenen Fachleuten beraten zu lassen oder uns zu kontaktieren, wenn Sie eine individuelle Beratung wünschen.
(d) Keine medizinische, rechtliche oder finanzielle Beratung: Die Informationen auf dieser Website zu Ergonomie, Belastungsstörungen, Handgesundheit, Geschäftspraktiken und anderen Themen dienen lediglich der allgemeinen Information und stellen keine medizinische, rechtliche, finanzielle oder sonstige professionelle Beratung dar. Für konkrete Beratung wenden Sie sich bitte an qualifizierte Fachleute.
(e) Bildungsinhalte: Sämtliche Tutorials, Anleitungen, Videos und Lerninhalte auf dieser Website dienen ausschließlich Informationszwecken und ersetzen keine professionelle Ausbildung oder Zertifizierung.
3. Teilnahmeberechtigung und Kapazität
Durch die Nutzung dieser Website oder die Aufgabe einer Bestellung erklären und garantieren Sie Folgendes:
(a) Sie sind mindestens 18 Jahre alt;
b) Sie sind geschäftsfähig;
(c) Sie sind berechtigt, jede mit Ihrer Bestellung angegebene Zahlungsmethode zu verwenden;
d) Die von Ihnen bereitgestellten Informationen sind richtig, vollständig und aktuell;
(e) Sie werden die Produkte sicher, rechtmäßig und in Übereinstimmung mit allen anwendbaren Gesetzen und Vorschriften verwenden; und
(f) Wenn Sie im Namen eines Unternehmens oder einer anderen juristischen Person einkaufen, bestätigen Sie, dass Sie befugt sind, diese juristische Person an diese Bedingungen zu binden.
TEIL B: PRODUKTE KAUFEN
4. Bestellungen und Vertragsabschluss
4.1 Bestellung aufgeben
Wenn Sie über unsere Website eine Bestellung aufgeben, unterbreiten Sie ein Angebot zum Kauf der bestellten Produkte zu dem im Bestellvorgang angezeigten Preis und den angezeigten Bedingungen. Ihre Bestellung bedarf unserer Annahme.
4.2 Auftragsannahme
Ein verbindlicher Vertrag zwischen Ihnen und uns kommt zustande, wenn:
(a) Ihre Zahlung wurde erfolgreich verarbeitet; und
(b) Wir senden Ihnen eine Bestellbestätigung per E-Mail.
4.3 Auftragsablehnung
Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen aus beliebigen Gründen abzulehnen, einschließlich:
(a) Nichtverfügbarkeit von Waren;
b) Preis- oder Beschreibungsfehler;
c) Verdacht auf Betrug oder Missbrauch;
d) Lieferbeschränkungen oder Versandprobleme; oder
(e) Mehrere Bestellungen, die aufgegeben werden, um Aktionsbeschränkungen zu umgehen.
Falls wir Ihre Bestellung ablehnen, werden wir Sie benachrichtigen und Ihnen die geleistete Zahlung vollständig zurückerstatten.
4.4 Auftragsbestätigung
Mit Ihrer Bestellbestätigung per E-Mail erklären Sie sich mit unserer Annahme Ihrer Bestellung einverstanden. Bitte prüfen Sie diese Bestätigung sorgfältig und kontaktieren Sie uns umgehend, falls Fehler auftreten.
4.5 Auftragsänderungen
Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, können wir keine Änderungen mehr garantieren. Kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, falls Sie Ihre Bestellung ändern möchten. Änderungen, die nach dem Versand angefragt werden, sind unter Umständen nicht mehr möglich.
5. Produktinformation
5.1 Produktbeschreibungen
Wir unternehmen alle zumutbaren Anstrengungen, um sicherzustellen, dass Produktbeschreibungen, Bilder und Spezifikationen korrekt sind. Dennoch:
(a) Die Produktbilder dienen nur der Veranschaulichung und können aufgrund von Bildschirmeinstellungen, Lichtverhältnissen und Fotografie vom tatsächlichen Produkt abweichen;
b) Farben können auf verschiedenen Geräten unterschiedlich dargestellt werden;
(c) Geringfügige Abweichungen im Aussehen, der Ausführung, der Verpackung oder dem Zubehör stellen keine Mängel oder eine falsche Beschreibung dar;
(d) Die von den Herstellern angegebenen Spezifikationen können nur Näherungswerte sein; und
(e) Wir behalten uns das Recht vor, Produktinformationen ohne vorherige Ankündigung zu aktualisieren.
5.2 Scherengrößen
Die Größenangaben für Scheren erfolgen in Zoll und beziehen sich auf die vom Hersteller angegebene Klingenlänge, gemessen von der Klingenspitze bis zur Drehachse. Es liegt in Ihrer Verantwortung:
(a) Prüfen Sie vor der Bestellung, ob die Größe für Ihre Handgröße und den beabsichtigten Verwendungszweck geeignet ist;
b) Beachten Sie die Größentabellen und Empfehlungen auf den Produktseiten;
c) Messen Sie Ihre aktuelle Schere, wenn Sie eine vorhandene ersetzen möchten; und
(d) Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Hilfe bei der Größenwahl benötigen.
5.3 Händigkeit
Sofern auf der Produktseite nicht ausdrücklich anders angegeben, sind alle Scheren für Rechtshänder. Linkshändermodelle sind für ausgewählte Produkte erhältlich und im Produkttitel deutlich als „Linkshänder“ oder „LH“ gekennzeichnet. Die Bestellung der falschen Ausführung stellt keinen Produktmangel oder eine fehlerhafte Produktbeschreibung dar.
6. Preise und Zahlung
6.1 Preise
Alle auf dieser Website angezeigten Preise sind:
(a) In australischen Dollar (AUD) auf japanscissors.com.au, in US-Dollar (USD) auf japanscissorsshop.com und in neuseeländischen Dollar (NZD) auf japanscissors.co.nz, sofern nicht anders angegeben;
b) Inklusive Mehrwertsteuer für australische Inlandsbestellungen;
(c) Pro Einheit, sofern nicht anders angegeben; und
(d) Änderungen vorbehalten, bis Sie den Bestellvorgang abgeschlossen haben.
Der in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail angegebene Preis ist der Preis, der Ihnen berechnet wird.
6.2 Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren Zahlungen über:
(a) Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard, American Express);
b) PayPal;
c) „Jetzt kaufen, später zahlen“-Dienste wie Afterpay, Zip Pay, Klarna und Sezzle (sofern verfügbar); und
(d) Andere Zahlungsmethoden, die an der Kasse angezeigt werden.
6.3 Jetzt kaufen, später zahlen (BNPL)
Wenn Sie sich für die Zahlungsoption „Bin jetzt, zahle, zahle“ (BNPL) entscheiden:
(a) Sie schließen einen separaten Kreditvertrag mit dem BNPL-Anbieter ab;
(b) Für diese Vereinbarung gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des BNPL-Anbieters, einschließlich Gebühren, Zinsen und Tilgungspläne.
(c) Wir übernehmen keine Verantwortung für Gebühren, Entgelte, Verzugszinsen oder sonstige Folgen, die sich aus Ihrer BNPL-Vereinbarung ergeben.
(d) Die Nichtzahlung an den BNPL-Anbieter berührt Ihre vertraglichen Verpflichtungen uns gegenüber nicht, sobald die Bestellung angenommen wurde; und
(e) Etwaige Rückerstattungen werden über den BNPL-Anbieter gemäß dessen Verfahren abgewickelt.
6.4 Zahlungssicherheit
Zahlungen werden sicher über PCI-DSS-konforme Drittanbieter abgewickelt. Wir speichern Ihre vollständigen Kreditkartendaten nicht in unseren Systemen. Wir übernehmen keine Haftung für Sicherheitslücken oder Ausfälle bei Drittanbietern.
6.5 Preisfehler
Sollten wir nach Ihrer Bestellung einen Preisfehler feststellen:
(a) Wir werden uns so bald wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen;
b) Wir geben Ihnen die Möglichkeit, Ihre Bestellung zum korrekten Preis fortzusetzen oder zu stornieren; und
(c) Wenn Sie Ihre Buchung stornieren oder wir Sie nicht innerhalb einer angemessenen Frist erreichen können, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag zurück.
7. Lieferung und Versand
7.1 Lieferung innerhalb Australiens
Wir bieten kostenlosen Standardversand für die meisten Bestellungen innerhalb Australiens per Australia Post oder anderen Kurierdiensten an. Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können nicht garantiert werden. Typische Lieferzeiten ab Versand sind:
(a) Ballungsräume: 2-5 Werktage
(b) Regionale Gebiete: 5-10 Werktage
(c) Abgelegene Gebiete: 7-14 Werktage
Die Lieferzeiten können sich in Spitzenzeiten, an Feiertagen oder aufgrund von Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, verlängern.
7.2 Express- und Priority-Versand
Express- oder Prioritätsversandoptionen sind möglicherweise gegen Aufpreis an der Kasse verfügbar. Diese Services sind in der Regel schneller, die Lieferzeiten sind jedoch Schätzungen und können nicht garantiert werden.
7.3 Internationaler Versand
Internationale Bestellungen können folgenden Bedingungen unterliegen:
(a) Zusätzliche Versandkosten, die an der Kasse angezeigt werden;
b) Zölle, Einfuhrsteuern und Mehrwertsteuer sind von Ihnen bei Ankunft im Bestimmungsland zu entrichten;
c) Längere Lieferzeiten;
d) Zusätzliche Dokumentationsanforderungen; und
(e) Beschränkungen für bestimmte Produkte oder Bestimmungsorte.
Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen, Beschlagnahmungen, Zölle, Steuern oder sonstige Kosten, die von Zollbehörden oder Regierungen des Ziellandes erhoben werden. Sie sind der offizielle Importeur und für die Einhaltung aller Einfuhrbestimmungen verantwortlich.
7.4 Lieferadresse
Sie sind für die Angabe einer vollständigen und korrekten Lieferadresse verantwortlich. Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen oder Nichtzustellung aufgrund fehlerhafter Adressangaben. Sollte ein Paket aufgrund einer falschen Adresse an uns zurückgesendet werden, können zusätzliche Versandkosten für die erneute Zustellung anfallen.
7.5 Befugnis zum Verlassen des Grundstücks
Indem Sie Lieferanweisungen erteilen, die den Zusteller berechtigen, Pakete unbeaufsichtigt abzustellen (z. B. „vor der Tür abstellen“, „an einem sicheren Ort ablegen“), übernehmen Sie das Risiko von Diebstahl, Beschädigung oder Verlust nach der Zustellung. Wir empfehlen, für wertvolle Bestellungen eine Unterschrift zu verlangen.
7.6 Risiko und Eigentumsrechte
Das Eigentum an den Produkten geht mit vollständiger Bezahlung auf Sie über. Die Gefahr für die Produkte (Verantwortung für Verlust oder Beschädigung) geht mit der Lieferung oder mit der Abstellung des Pakets an Ihrer Adresse durch den Spediteur nach Ihrer Genehmigung auf Sie über.
7.7 Versandschutz
Wir bieten Ihnen möglicherweise beim Bezahlvorgang einen optionalen Versandschutz über Route oder ähnliche Dienste an. Wenn Sie einen Versandschutz erwerben:
(a) Sie schließen eine separate Vereinbarung mit dem Versandschutzanbieter ab;
(b) Ansprüche wegen verlorener, gestohlener oder beschädigter Gegenstände müssen direkt beim jeweiligen Anbieter gemäß dessen Geschäftsbedingungen geltend gemacht werden;
(c) Wir werden nach Möglichkeit bei der Geltendmachung von Ansprüchen behilflich sein, können jedoch keinen Erfolg garantieren; und
(d) Versandschutzgebühren sind grundsätzlich nicht erstattungsfähig, sobald der Versand begonnen hat.
7.8 Lieferprobleme
Bitte kontaktieren Sie uns umgehend, wenn:
(a) Ihre Bestellung ist nicht innerhalb einer angemessenen Frist nach dem voraussichtlichen Liefertermin eingetroffen;
b) Die Produkte sind bei der Lieferung beschädigt;
(c) Produkte fehlen in Ihrer Bestellung; oder
(d) Sie erhalten falsche Artikel.
Wir werden mit Ihnen und unseren Versandpartnern zusammenarbeiten, um Lieferprobleme zu untersuchen und zu lösen.
TEIL C: KUNDENGARANTIEN UND RÜCKGABEN
Zusammenfassung Ihrer Rechte:
Mangelhafte Produkte oder Produkte, die nicht der Beschreibung entsprechen: Nach australischem Verbraucherrecht haben Sie Anspruch auf Entschädigung. Bei schwerwiegenden Mängeln können Sie zwischen Rückerstattung und Ersatzlieferung wählen. Bei geringfügigen Mängeln reparieren, ersetzen oder erstatten wir das Produkt innerhalb einer angemessenen Frist.
Meinungsänderung: Wir bieten Ihnen eine freiwillige 14-tägige Widerrufsfrist (gemäß den untenstehenden Bedingungen). Dies gilt zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten.
Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte sind zeitlich nicht beschränkt. Die Gewährleistungsbestimmungen des ACL gelten für einen angemessenen Zeitraum, der sich nach Art und Preis der Ware richtet.
8. Garantien des australischen Verbraucherrechts
8.1 Verbrauchergarantierechte
Nach australischem Verbraucherrecht gelten für an Verbraucher verkaufte Waren automatische Garantien, die nicht ausgeschlossen werden können. Dazu gehören Garantien, dass die Waren:
(a) von akzeptabler Qualität sind;
b) für jeden offengelegten Zweck geeignet sind;
(c) Passen Sie die Beschreibung an;
(d) Ein beliebiges Muster- oder Demonstrationsmodell auswählen;
(e) Mit klarem Eigentumstitel und ungestörtem Besitz;
f) frei von nicht offengelegten Wertpapieren sind; und
g) Halten Sie Ersatzteile und Reparaturmöglichkeiten in angemessener Weise bereit (sofern zutreffend).
8.2 Ihre Maßnahmen bei schwerwiegenden Fehlern
Bei einem schwerwiegenden Produktfehler haben Sie folgende Möglichkeiten:
(a) Die Ware ablehnen und eine vollständige Rückerstattung erhalten; oder
b) die Ware zurückweisen und Ersatz von gleicher Art und ähnlichem Wert erhalten; oder
(c) Die Ware behalten und eine Entschädigung für die Wertminderung erhalten.
Ein schwerwiegender Mangel liegt vor, wenn die Ware von einem vernünftigen Verbraucher, der den Mangel vollständig kennt, nicht gekauft worden wäre, die Ware für ihren üblichen Zweck im Wesentlichen ungeeignet ist und nicht ohne Weiteres geeignet gemacht werden kann, die Ware nicht der Beschreibung entspricht oder die Ware unsicher ist.
8.3 Ihre Abhilfemaßnahmen bei kleineren Fehlern
Bei geringfügigen Mängeln (Mängeln, die nicht schwerwiegend sind) können wir nach unserer Wahl die Ware reparieren, ersetzen oder den Kaufpreis erstatten. Wir müssen diese Abhilfe innerhalb einer angemessenen Frist gewährleisten. Sollten wir dies nicht tun, haben Sie das Recht, Ihre eigene Abhilfe zu wählen (einschließlich Ablehnung und Rückerstattung).
8.4 Wie lange gelten Verbrauchergarantien?
Verbrauchergarantien sind nicht zeitlich begrenzt. Sie gelten für einen angemessenen Zeitraum, der sich nach Art und Preis der Ware richtet. Bei professionellen Friseurscheren, die zu Premiumpreisen erworben wurden, erwartet ein vernünftiger Verbraucher, dass die Ware über einen längeren Zeitraum frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist.
9. Was stellt einen Fehler dar?
9.1 Beispiele für Mängel, die von Verbrauchergarantien abgedeckt sind
Ein Produkt kann fehlerhaft sein und Ihnen einen Anspruch auf Abhilfe einräumen, wenn:
(a) Die Klingen sind ab Werk falsch ausgerichtet, was ein ordnungsgemäßes Schneiden verhindert;
b) Es liegen Herstellungsfehler an Griffen, Schrauben, Stoßdämpfern oder Spannsystemen vor;
(c) Das Produkt entspricht nicht seiner Beschreibung (z. B. falsche Größe, falsche Ausrichtung, fehlende beschriebene Merkmale);
d) Erhebliche, nicht offengelegte kosmetische Mängel beeinträchtigen den Wert des Produkts;
(e) Das Produkt ist für den vorgesehenen Verwendungszweck unsicher;
(f) Metallbauteile reißen, brechen oder versagen bei normalem Gebrauch; oder
(g) Das Produkt erfüllt bei sachgemäßer Verwendung nicht seine vorgesehene Funktion.
9.2 Was ist KEIN Fehler?
Folgende Sachverhalte gelten im Allgemeinen nicht als Mängel, die Sie zu einer Abhilfe berechtigen:
(a) Normaler Verschleiß durch Gebrauch, einschließlich der Abstumpfung der Klinge durch normales Schneiden;
b) Schäden, die durch Missbrauch, Unfälle oder unsachgemäße Bedienung verursacht wurden;
c) Schäden durch Fallenlassen, Stöße oder körperliche Misshandlung;
(d) Schäden durch unsachgemäße Wartung, Justierung oder Nachschärfen durch Dritte;
(e) Chemische Schäden durch Haarprodukte, Desinfektionsmittel, Barbicide oder Reinigungsmittel;
(f) Rost oder Korrosion, die dadurch verursacht werden, dass die Schere nach Gebrauch nicht getrocknet und geölt wird;
g) Kosmetische Gebrauchsspuren wie etwa kleinere Kratzer, die durch normale berufliche Nutzung entstehen;
h) Probleme, die sich aus einer Änderung oder einem Umbau des Produkts ergeben;
(i) Bestellung der falschen Größe, des falschen Stils oder der falschen Ausführung (dies ist eine Meinungsänderung, kein Fehler); oder
(j) Änderung der persönlichen Vorlieben nach der Nutzung.
10. Inanspruchnahme von Verbrauchergarantien
10.1 Verfahren für fehlerhafte Produkte
Wenn Sie der Meinung sind, dass ein Produkt fehlerhaft ist oder nicht den Verbrauchergarantien entspricht:
(a) Kontaktieren Sie uns unter hallo@japanscissors.com.au mit Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems;
b) Stellen Sie klare Fotos oder Videos zur Verfügung, die den Fehler zeigen;
(c) Wir werden Ihren Anspruch prüfen und gegebenenfalls zusätzliche Informationen anfordern oder Sie bitten, das Produkt zur Überprüfung zurückzusenden;
(d) Wir übernehmen angemessene Rücksendekosten für Produkte, die nachweislich fehlerhaft sind.
(e) Wir werden Sie über das Ergebnis informieren und Ihnen gemäß dem australischen Verbraucherschutzgesetz (ACL) eine Abhilfe gewähren.
10.2 Beurteilung und Reaktionszeit
Wir bemühen uns, Schadensmeldungen innerhalb von 2-3 Werktagen zu beantworten und Gutachten innerhalb eines angemessenen Zeitraums zu erstellen. Komplexe Sachverhalte können für eine gründliche Untersuchung mehr Zeit in Anspruch nehmen.
10.3 Rückversandkosten für defekte Produkte
Wenn sich herausstellt, dass ein Produkt fehlerhaft ist oder nicht den Verbrauchergarantien entspricht, erstatten wir Ihnen die angemessenen Rücksendekosten oder stellen Ihnen ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zur Verfügung.
11. Rückgabe bei Meinungsänderung (freiwillige Versicherung)
11.1 Unsere freiwillige Richtlinie
Zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten bieten wir Ihnen ein freiwilliges 14-tägiges Rückgaberecht an. Dieses Rückgaberecht unterliegt folgenden Bedingungen:
(a) Das Produkt muss unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung mit allen Etiketten, Zubehörteilen und Schutzmaterialien sein;
(b) Um eine Rücksendung zu beantragen, müssen Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung kontaktieren.
(c) Sie tragen die Kosten für den Rückversand;
(d) Für Rückerstattungen wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 10 % erhoben (diese Gebühr hilft, unsere Kosten für Inspektion, Neuverpackung und Wiederverkauf zu decken);
(e) Wird das Produkt nicht im Originalzustand zurückgegeben, können wir die Rückgabe ablehnen oder zusätzliche Gebühren erheben, um die Wertminderung auszugleichen; und
(f) Rückerstattungen werden innerhalb von 5-7 Werktagen nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Ware auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
11.2 Artikel, die nicht für die Rückgabe aufgrund von Meinungsänderung in Frage kommen
Folgende Artikel können bei Nichtgefallen nicht zurückgegeben werden:
(a) Produkte, die bereits verwendet oder an Haaren getestet wurden oder Gebrauchsspuren aufweisen;
b) Produkte, die mehr als 14 Tage nach der Lieferung zurückgesendet werden;
(c) Personalisierte, individuell bestellte oder auf Bestellung gefertigte Artikel;
(d) Hygieneartikel wie Kämme, Bürsten, Umhänge oder Rasierer, deren versiegelte Verpackung geöffnet oder entnommen wurde;
(e) Geschenkkarten, Guthaben für den Laden oder digitale Produkte; und
(f) Bei im Rahmen von Abverkaufsaktionen erworbenen Produkten, die als „endgültiger Verkauf“ gekennzeichnet sind, bleiben Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte für mangelhafte Ware bestehen.
11.3-Börsen
Wir bieten Umtausch gegen andere Größen oder Produkte an, vorbehaltlich der Verfügbarkeit und unter den gleichen Bedingungen wie bei Rückgaben aufgrund von Meinungsänderung. Wir übernehmen die Versandkosten für den Ersatzartikel innerhalb Australiens, die Rücksendung des Originalartikels liegt jedoch in Ihrer Verantwortung.
12. Garantie und Kundendienst
12.1 Herstellergarantie
Für einige Produkte gilt zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Gewährleistungsrechten eine Herstellergarantie. Die Garantiebedingungen variieren je nach Marke und sind entweder dem Produkt beigefügt oder auf der Produktseite zu finden. Herstellergarantien werden vom jeweiligen Hersteller und nicht von Japan Scissors gewährt (es sei denn, wir sind der Hersteller).
12.2 Lebenslanger Schärfservice
Ausgewählte Scheren beinhalten unseren lebenslangen Nachschärfservice. Dieser Service umfasst:
(a) Bietet während der gesamten Lebensdauer der Schere kostenlosen professionellen Nachschärfer an;
b) Erfordert, dass Sie die Versandkosten zu und von unserem Servicezentrum tragen;
(c) Gilt nur für Scheren, die direkt über die Websites von Japan Scissors gekauft wurden;
(d) Reparaturen an beschädigten Scheren, die über das normale Nachschärfen hinausgehen, sind nicht abgedeckt.
e) Steht unter dem Vorbehalt unserer Einschätzung, dass die Schere in gebrauchsfähigem Zustand ist; und
(f) Kann mit angemessener Vorankündigung geändert oder eingestellt werden (bestehende, qualifizierte Scheren werden weiterhin gewartet).
12.3 Reparaturen und Wartung
Wir bieten Reparatur- und Wartungsarbeiten für Scheren an, darunter Spannungseinstellung, Klingenschärfen, Griffreparaturen und allgemeine Wartung. Für Leistungen außerhalb der Garantie oder des lebenslangen Schärfservices fallen Gebühren an. Kontaktieren Sie uns für ein Angebot.
TEIL D: AKTIONEN UND ANGEBOTE
13. Rabattcodes und Sonderangebote
13.1 Verwendung von Rabattcodes
Wir bieten gegebenenfalls von Zeit zu Zeit Aktionsrabattcodes an. Rabattcodes:
(a) Muss beim Bezahlvorgang eingegeben werden, um zu gelten;
b) Kann nicht rückwirkend auf bereits abgeschlossene Aufträge angewendet werden;
c) Sofern nicht anders angegeben, handelt es sich um Einwegartikel.
(d) Es können Mindestausgaben, Produktausschlüsse oder Verfallsdaten gelten;
(e) Kann nicht mit anderen Angeboten kombiniert werden, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben; und
(f) Kann jederzeit vor der Anwendung zurückgezogen oder geändert werden.
13.2 Missbrauch von Code
Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen zu stornieren, Rabatte für ungültig zu erklären oder Konten zu sperren, wenn Codes missbraucht, ohne Genehmigung öffentlich weitergegeben, unter Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen verwendet oder auf betrügerische Weise erlangt werden.
14. Werbegeschenke und Wettbewerbe
14.1 Besondere Bestimmungen
Wir führen gelegentlich Werbeaktionen, Gewinnspiele oder Verlosungen durch. Für diese Aktionen gelten eigene Teilnahmebedingungen, die auf der Website veröffentlicht werden und im Falle von Widersprüchen Vorrang vor diesen Nutzungsbedingungen haben.
14.2 Allgemeine Aktionsbedingungen
Sofern in den jeweiligen Aktionsbedingungen nichts anderes angegeben ist:
(a) Die Teilnahme an einer Werbeaktion gilt als Zustimmung zu diesen Bedingungen und den jeweiligen Aktionsbedingungen;
b) Die Teilnahme an den Aktionen ist nur Personen ab 18 Jahren gestattet.
(c) Mitarbeiter und deren unmittelbare Familienangehörige von Japan Scissors und verbundenen Unternehmen sind nicht teilnahmeberechtigt;
(d) Die Preise sind nicht übertragbar, austauschbar oder gegen Bargeld einlösbar;
(e) Wir können Preise von gleichem oder höherem Wert als Ersatz anbieten, falls der ursprüngliche Preis nicht verfügbar ist.
(f) Die Gewinner müssen gegebenenfalls einen Nachweis über ihre Identität, ihre Teilnahmeberechtigung und den Kauf vorlegen;
(g) Wir können die Namen der Gewinner (Initialen und ungefähren Wohnort) aus Gründen der Transparenz veröffentlichen;
(h) Die Teilnahme an der Werbeaktion ist ungültig, wenn die zugehörige Bestellung storniert, vollständig erstattet oder eine erfolgreiche Rückbuchung veranlasst wird; und
(i) Die Gewinner sind für alle steuerlichen Folgen verantwortlich, die sich aus den Preisen ergeben.
14.3 Beförderungsänderungen
Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen vorzunehmen, diese auszusetzen oder zu beenden.minaNehmen Sie an jeder Werbeaktion teil, wenn:
(a) Umstände, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen, machen eine Fortsetzung unpraktikabel;
b) Wir vermuten Betrug, Missbrauch oder technische Probleme, die die Integrität der Werbeaktion beeinträchtigen; oder
(c) Durch Gesetz oder behördliche Anordnung vorgeschrieben.
Wenn eine Beförderung terminaWir werden uns bemühen, Preise für bereits eingegangene gültige Einsendungen zu vergeben.
TEIL E: WEBSITE-NUTZUNG
15. Zugang und Lizenz
15.1 Lizenz zur Nutzung
Wir gewähren Ihnen eine beschränkte, nicht ausschließliche, widerrufliche und nicht übertragbare Lizenz für den Zugriff auf und die Nutzung dieser Website zu folgenden Zwecken:
(a) Stöbern, Auswählen und Kaufen von Produkten;
b) Verwaltung Ihres Kontos und Ihrer Bestellungen;
c) Zugang zu Bildungs- und Informationsinhalten; und
(d) Sonstige persönliche oder berufliche Zwecke, die mit Ihrem Interesse an unseren Produkten in Zusammenhang stehen.
15.2 Akzeptable Verwendung
Sie stimmen zu, diese Website nur für rechtmäßige Zwecke und in Übereinstimmung mit diesen Nutzungsbedingungen zu nutzen.
16. Verbotenes Verhalten
Das Folgende ist Ihnen untersagt:
(a) Ohne Genehmigung ist es untersagt, die Website oder deren Inhalte zu kopieren, zu vervielfältigen, zu verändern, zu verbreiten oder abgeleitete Werke davon zu erstellen;
b) die Website für rechtswidrige Zwecke oder unter Verstoß gegen geltende Gesetze zu nutzen;
(c) Der Versuch, sich unbefugten Zugang zu unseren Systemen, Konten, Servern oder Daten zu verschaffen;
(d) Die Website, Server oder mit der Website verbundene Netzwerke zu stören oder zu beeinträchtigen;
(e) Die Verwendung automatisierter Tools, Bots, Scraper oder Skripte zum Zugriff auf die Website oder zum Extrahieren von Daten;
(f) Erhebung, Sammlung oder Speicherung personenbezogener Daten anderer Nutzer;
g) Sich als eine andere Person oder Organisation ausgeben oder Ihre Zugehörigkeit falsch darstellen;
(h) Hochladen oder Übertragen von Viren, Malware oder schädlichem Code;
(i) Jegliches Verhalten, das unserem Ruf schaden oder unsere Geschäftstätigkeit beeinträchtigen könnte;
(j) Die Verwendung unserer Marken, Logos oder unseres Brandings ohne schriftliche Genehmigung ist untersagt.
k) Sicherheitsmaßnahmen umgehen oder zu umgehen versuchen; oder
(l) Die Rechte an geistigem Eigentum von Japan Scissors oder Dritten zu verletzen.
17 Konten
17.1 Kontoregistrierung
Sie können ein Konto erstellen, um Einkäufe zu vereinfachen und auf zusätzliche Funktionen zuzugreifen. Bei der Registrierung müssen Sie korrekte und aktuelle Informationen angeben und Ihre Kontoinformationen stets auf dem neuesten Stand halten.
17.2 Kontosicherheit
Sie sind verantwortlich für:
(a) Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten;
b) Sämtliche Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden; und
c) Benachrichtigen Sie uns unverzüglich unter hallo@japanscissors.com.au bei unbefugtem Zugriff oder Sicherheitsverletzungen.
17.3 Kontosperrung oder -beendigungminaProduktion
Wir können die Sperre aussetzen oder beendenminaWir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto jederzeit zu sperren, wenn Sie gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen, betrügerisches oder missbräuchliches Verhalten an den Tag legen oder wir dies nach billigem Ermessen für erforderlich halten. Wir werden uns bemühen, Sie zu benachrichtigen, es sei denn, dies würde die Sicherheit oder die Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen gefährden.
18. Geistiges Eigentum
18.1 Unser geistiges Eigentum
Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Designs, Fotografien, Videos, Produktbeschreibungen und Software, sind unser Eigentum oder das unserer Lizenzgeber und sind durch australische und internationale Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt, darunter der Copyright Act 1968 (Cth) und der Trade Marks Act 1995 (Cth).
18.2-Marken
"Japanische Scheren",Mina""Ichiro"Juntetsu" und zugehörige Logos und Designs sind Marken oder Handelsnamen der Nippon Shears Pty Ltd. Andere erwähnte Markennamen und Warenzeichen (wie z. B. Yasaka, Joewell) sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber und werden ausschließlich zu Zwecken der Produktidentifizierung verwendet.
18.3 Eingeschränkte Erlaubnis
Sie dürfen Inhalte dieser Website ausschließlich für den persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch herunterladen oder ausdrucken. Jede kommerzielle Nutzung, Vervielfältigung, Verbreitung oder Änderung bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.
19. Nutzerinhalte und Bewertungen
19.1 Einreichen von Rezensionen
Sie können Rezensionen, Bewertungen und Feedback zu Produkten abgeben. Mit dem Einreichen von Inhalten erklären Sie sich damit einverstanden:
(a) Gewähren Sie uns eine unbefristete, weltweite, gebührenfreie und unwiderrufliche Lizenz zur Nutzung, Darstellung, Veröffentlichung, Änderung und Unterlizenzierung Ihrer Inhalte;
b) Bestätigen Sie, dass es sich bei dem Inhalt um Ihr eigenes Werk handelt und dass keine Rechte Dritter verletzt werden.
(c) Bestätigen Sie, dass Sie das zu bewertende Produkt tatsächlich gekauft und verwendet haben;
(d) Sie stimmen zu, keine Inhalte einzureichen, die falsch, irreführend, verleumderisch, obszön oder beleidigend sind; und
(e) Ich bin damit einverstanden, dass Ihre Bewertung unter Angabe Ihres Vornamens und Ihres Wohnorts veröffentlicht wird.
19.2 Inhaltsmoderation
Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen Benutzerinhalte zu entfernen, zu bearbeiten oder deren Veröffentlichung abzulehnen, einschließlich Inhalte, die gegen diese Bedingungen verstoßen, Spam oder Werbematerial enthalten oder themenfremd sind.
20. Dienste und Links Dritter
20.1 Plattformen von Drittanbietern
Diese Website wird von Shopify gehostet und nutzt verschiedene Drittanbieterdienste für Zahlungsabwicklung, Versand, Analysen und andere Funktionen. Ihre Nutzung dieser Dienste unterliegt gegebenenfalls deren Nutzungsbedingungen.
20.2 Externe Links
Diese Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Wir übernehmen keine Verantwortung für den Inhalt, die Richtigkeit, die Datenschutzpraktiken oder die Verfügbarkeit externer Websites. Die Verlinkung stellt keine Empfehlung dar.
TEIL F: DATENSCHUTZ UND KOMMUNIKATION
21. Privatsphäre
21.1-Datenschutzbestimmungen
Wir erheben, nutzen, speichern und geben personenbezogene Daten gemäß unseren Datenschutzbestimmungen weiter. Datenschutzbestimmungen, dem Privacy Act 1988 (Cth) und den Australian Privacy Principles (APPs).
21.2 Von uns gesammelte Informationen
Wenn Sie diese Website nutzen oder einen Kauf tätigen, erfassen wir möglicherweise folgende Daten:
(a) Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Liefer- und Rechnungsadresse);
b) Zahlungsinformationen (werden sicher von PCI-konformen Zahlungsanbietern verarbeitet – wir speichern keine vollständigen Kartennummern);
(c) Bestellhistorie, Präferenzen und Wunschlistenartikel;
(d) Kommunikation mit unserem Kundenserviceteam;
(e) Technische Informationen (IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Cookies); und
(f) Marketingpräferenzen und Einwilligungsaufzeichnungen.
21.3 Wie wir Informationen nutzen
Wir verwenden Ihre Daten, um:
(a) Aufträge bearbeiten und ausführen;
b) Kommunizieren Sie über Ihre Bestellungen, Ihr Konto und unsere Dienstleistungen;
c) Bereitstellung von Kundensupport und After-Sales-Service;
(d) Verbesserung unserer Produkte, Dienstleistungen und unserer Website;
(e) Zusendung von Marketingmitteilungen (nur mit Ihrer Einwilligung);
f) Betrug aufdecken und verhindern;
g) Rechtliche Verpflichtungen einhalten; und
(h) Diese Bedingungen durchsetzen.
21.4 Ihre Datenschutzrechte
You have the right to:
(a) Zugriff auf Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten;
b) Aufforderung zur Berichtigung unrichtiger Informationen;
c) Antrag auf Löschung Ihrer Daten (vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten);
(d) Sie können jederzeit den Erhalt von Marketingmitteilungen abbestellen;
e) Widerruf der Einwilligung, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht; und
(f) Sie können eine Beschwerde beim Büro des australischen Informationsbeauftragten (OAIC) einreichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass wir gegen Datenschutzgesetze verstoßen haben.
22. Elektronische Kommunikation
22.1 Elektronische Transaktionen
Gemäß dem australischen Gesetz über elektronische Transaktionen von 1999 (Electronic Transactions Act 1999 (Cth)) erklären Sie sich damit einverstanden, Mitteilungen von uns elektronisch zu erhalten, einschließlich Bestellbestätigungen, Versandbenachrichtigungen, Rechnungen und anderer Transaktionsmitteilungen. Elektronische Mitteilungen erfüllen die gesetzlichen Anforderungen an die Schriftform.
22.2 Marketingkommunikation
Gemäß dem australischen Spam-Gesetz von 2003 (Spam Act 2003 (Cth)) senden wir Ihnen kommerzielle elektronische Nachrichten (Marketing-E-Mails, SMS usw.) nur mit Ihrer Einwilligung oder wenn wir bereits eine Geschäftsbeziehung mit Ihnen haben und die Nachricht ähnliche Produkte betrifft. Jede Marketing-Nachricht enthält einen Abmeldelink. Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie auf den Abmeldelink klicken oder uns kontaktieren.
22.3 Transaktionskommunikation
Auch wenn Sie sich vom Marketing abmelden, senden wir Ihnen möglicherweise weiterhin Transaktionsmitteilungen im Zusammenhang mit Ihren Bestellungen, der Kontosicherheit, Service-Updates und anderen nicht werblichen Angelegenheiten.
23. Betrugsprävention
Wir nehmen Betrugsprävention ernst. Bitte beachten Sie:
(a) Wir werden Sie niemals per E-Mail, Telefon oder über soziale Medien nach Ihrem Passwort, Ihrer vollständigen Kreditkartennummer oder sensiblen persönlichen Daten fragen;
b) Seien Sie vorsichtig bei Phishing-E-Mails oder Websites, die sich als Japan Scissors ausgeben;
(c) Unsere offizielle Kontakt-E-Mail-Adresse lautet hello@japanscissors.com.au;
(d) Melden Sie verdächtige Mitteilungen uns und Scamwatch (scamwatch.gov.au).
TEIL G: HAFTUNG UND RECHTSANGELEGENHEITEN
24. Haftungsbeschränkung
24.1 Verbrauchergarantien bleiben erhalten
Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Ihnen nach australischem Verbraucherrecht oder anderen anwendbaren Gesetzen zustehende Verbrauchergarantie, ein Recht oder einen Rechtsbehelf aus, beschränkt oder ändert diese, sofern diese nicht durch Vereinbarung ausgeschlossen, beschränkt oder geändert werden können.
24.2 Beschränkung für Transaktionen zwischen Nicht-Verbrauchern
Soweit gesetzlich zulässig und vorbehaltlich Klausel 24.1:
(a) Unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber für jegliche Ansprüche, die aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen, der Website oder den Produkten entstehen, ist auf den höheren der folgenden Beträge beschränkt: (i) den für das jeweilige Produkt gezahlten Preis oder (ii) 100 AUD;
(b) Wir haften nicht für indirekte, zufällige, besondere, Folgeschäden oder Strafschadenersatz, einschließlich entgangenen Gewinns, Umsatzes, Datenverlusts, entgangener Geschäftsmöglichkeiten oder Verlust des Firmenwerts; und
(c) Wir haften nicht für Verluste oder Schäden, die auf Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen.
24.3 Besondere Ausschlüsse
Ohne die Bestimmungen in Ziffer 24.1 einzuschränken, haften wir nicht für:
(a) Verletzungen, die durch unsachgemäße Verwendung der Produkte, Nichtbeachtung von Sicherheitswarnungen, unsachgemäße Bedienung oder Verwendung durch ungeschulte Personen verursacht werden;
b) Schäden, die durch unsachgemäße Wartung, Einstellung oder Service durch Dritte verursacht wurden;
(c) Verlust oder Beschädigung der Produkte während des Transports (bitte machen Sie Ansprüche gegenüber dem Spediteur oder dem Versandversicherungsanbieter geltend);
(d) Verzögerungen, Fehler oder Ausfälle, die durch Drittanbieter, einschließlich Zahlungsabwickler, Versanddienstleister und Hosting-Anbieter, verursacht werden;
(e) Geschäftsverluste, Einkommensausfälle, Kundenverluste oder berufliche Folgen, die sich aus Produktproblemen ergeben;
(f) Verluste, die dadurch entstehen, dass Sie keine Datensicherungen erstellen oder aufbewahren; oder
g) Angelegenheiten, für die die Haftung nicht rechtmäßig beschränkt werden kann.
25. Entschädigung
Soweit gesetzlich zulässig, erklären Sie sich damit einverstanden, Japan Scissors, seine leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter, Vertreter und Lieferanten von allen Ansprüchen, Haftungen, Schäden, Verlusten oder Ausgaben (einschließlich angemessener Anwaltskosten) freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die sich aus Folgendem ergeben:
(a) Ihr Verstoß gegen diese Bedingungen;
b) Ihr Missbrauch der Produkte oder die Nichtbeachtung von Sicherheitswarnungen;
c) Ihr Verstoß gegen geltende Gesetze;
d) Ihre Verletzung von Rechten Dritter;
(e) Alle Inhalte, die Sie auf der Website einreichen; oder
(f) Jegliche Ansprüche Dritter im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Produkte.
Diese Freistellung gilt nicht, soweit die Haftung auf unserer Fahrlässigkeit, der Verletzung von Verbrauchergarantien oder einem anderen Verhalten beruht, für das wir die Haftung nicht ausschließen können.
26. Höhere Gewalt (Force Majeure)
Wir haften nicht für die Nichterfüllung oder Verzögerung der Erfüllung unserer Verpflichtungen, sofern diese Nichterfüllung oder Verzögerung auf Umstände zurückzuführen ist, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
(a) Naturkatastrophen, Unwetter, Überschwemmungen, Brände, Erdbeben oder höhere Gewalt;
b) Pandemien, Epidemien, Quarantänen oder Notlagen im Bereich der öffentlichen Gesundheit;
c) Krieg, Terrorismus, innere Unruhen, Aufstände oder staatliche Maßnahmen;
(d) Arbeitskampfmaßnahmen, Streiks, Aussperrungen oder Arbeitskonflikte;
(e) Unterbrechungen der Lieferkette, Ausfälle von Lieferanten oder Materialengpässe;
f) Störungen des Post- oder Kurierdienstes;
g) Stromausfälle, Ausfälle der Telekommunikation, Störungen des Internets oder Cyberangriffe;
h) Änderungen von Gesetzen, Verordnungen oder der Regierungspolitik; oder
(i) Jedes andere Ereignis, das außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegt.
Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um die Auswirkungen eines Ereignisses höherer Gewalt zu minimieren und die Leistungserbringung so bald wie möglich wieder aufzunehmen.
27 Streitbeilegung
27.1 Nehmen Sie zuerst Kontakt mit uns auf
Wenn Sie eine Beschwerde oder einen Streitfall haben, kontaktieren Sie uns bitte zuerst unter hallo@japanscissors.com.auWir sind bestrebt, Probleme zügig und fair zu lösen. Die meisten Streitigkeiten lassen sich durch direkte Kommunikation beilegen.
Eskalation 27.2
Sollten wir Ihre Beschwerde nicht innerhalb einer angemessenen Frist bearbeiten können, haben Sie folgende Möglichkeiten:
(a) Wenden Sie sich an die Verbraucherschutzbehörde Ihres Bundeslandes oder Territoriums (z. B. Consumer Protection WA, NSW Fair Trading, Consumer Affairs Victoria);
b) Eine Beschwerde bei der ACCC (Australian Competition and Consumer Commission) wegen systemischer Probleme einreichen;
c) Zugang zu Mediations- oder Streitbeilegungsdiensten; oder
(d) Nutzen Sie alle Ihnen zur Verfügung stehenden Rechtsmittel.
27.3 Geltendes Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von Westaustralien. Sie und wir unterwerfen uns der nicht ausschließlichen Gerichtsbarkeit der Gerichte von Westaustralien sowie aller Gerichte, die für Berufungen gegen deren Entscheidungen zuständig sind. Ihre Rechte nach den Verbraucherschutzgesetzen Ihres Wohnsitzstaates oder -territoriums bleiben hiervon unberührt.
TEIL H: ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
28. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Nutzungsbedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren, indem wir die geänderten Bedingungen auf dieser Seite veröffentlichen. Das Datum „Letzte Aktualisierung“ oben gibt an, wann die Änderungen vorgenommen wurden. Wir empfehlen Ihnen, diese Nutzungsbedingungen regelmäßig zu überprüfen. Wesentliche Änderungen werden registrierten Nutzern per E-Mail oder durch einen deutlich sichtbaren Hinweis auf der Website mitgeteilt. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website nach Änderungen gilt als Zustimmung zu den geänderten Nutzungsbedingungen. Wenn Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind, stellen Sie bitte die Nutzung ein und kontaktieren Sie uns bezüglich etwaiger offener Bestellungen.
29. Hinweise
Mitteilungen von uns an Sie werden an die mit Ihrem Konto oder Ihrer Bestellung verknüpfte oder auf der Website angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Mitteilungen von Ihnen an uns senden Sie bitte an hallo@japanscissors.com.au oder per Post an die unten stehende Adresse. Mitteilungen gelten mit dem Absenden (per E-Mail) bzw. mit der Zustellung (per Post) als zugestellt.
30. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen von einem Gericht oder einer anderen zuständigen Stelle für ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, wird diese Bestimmung abgetrennt, und die übrigen Bestimmungen bleiben in vollem Umfang wirksam. Soweit möglich, wird die ungültige Bestimmung im erforderlichen Umfang so abgeändert, dass sie gültig und durchsetzbar ist und gleichzeitig ihre ursprüngliche Absicht gewahrt bleibt.
31. Verzicht
Unser Versäumnis oder unsere Verzögerung bei der Ausübung eines Rechts, einer Befugnis oder eines Rechtsbehelfs gemäß diesen Bedingungen stellt keinen Verzicht auf dieses Recht, diese Befugnis oder diesen Rechtsbehelf dar. Ein Verzicht auf ein Recht ist nur wirksam, wenn er schriftlich erfolgt und von uns unterzeichnet ist, und gilt nur für die konkreten Umstände, für die er erteilt wurde.
32. Abtretung
Sie dürfen Ihre Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung weder abtreten noch übertragen oder delegieren. Wir können unsere Rechte und Pflichten im Zusammenhang mit einer Fusion, einer Übernahme, einer Umstrukturierung oder dem Verkauf unseres gesamten oder eines wesentlichen Teils unseres Vermögens an einen Rechtsnachfolger abtreten, sofern dieser sich mit diesen Bedingungen einverstanden erklärt.
33. Gesamte Vereinbarung
Diese Bedingungen bilden zusammen mit unserer Datenschutzerklärung, allen aktionsspezifischen Bedingungen und allen anderen hierin genannten Richtlinien die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns in Bezug auf den Vertragsgegenstand und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen, Zusicherungen, Verhandlungen und Absprachen, ob schriftlich oder mündlich.
34. Deutung
In diesen Bedingungen:
(a) Die Überschriften dienen lediglich der Übersichtlichkeit und haben keinen Einfluss auf die Auslegung.
b) Wörter im Singular schließen den Plural ein und umgekehrt;
(c) Der Begriff „Person“ umfasst natürliche Personen, Körperschaften, Personengesellschaften, Treuhandgesellschaften und sonstige juristische Personen.
(d) Ein Verweis auf Rechtsvorschriften umfasst auch Änderungen, Neufassungen und Ersatzgesetze;
(e) Ausdrücke wie „einschließlich“ oder ähnliche Formulierungen sind keine einschränkenden Wörter.
(f) Alle Dollarangaben ($) beziehen sich auf australische Dollar, sofern nicht anders angegeben;
g) Mit „Werktagen“ sind Tage gemeint, die nicht Samstage, Sonntage oder gesetzliche Feiertage in Westaustralien sind.
(h) Der Begriff „schriftlich“ umfasst auch E-Mails; und
(i) Sofern ein Wort oder Ausdruck definiert ist, haben andere grammatikalische Formen dieses Wortes oder Ausdrucks entsprechende Bedeutungen.
35. Keine Partnerschaft oder Agentur
Durch diese Bedingungen wird keine Partnerschaft, kein Joint Venture, keine Agenturbeziehung und kein Arbeitsverhältnis zwischen Ihnen und uns begründet. Sie sind nicht befugt, uns zu binden oder vorzugeben, über eine solche Befugnis zu verfügen.
36. Überleben
Klauseln, die ihrer Natur nach überdauern solltenminaDie Beendigung oder das Auslaufen dieser Bedingungen bleiben auch dann bestehen, wenn die Bestimmungen in Bezug auf geistiges Eigentum, Haftungsbeschränkung, Freistellung, Streitbeilegung und anwendbares Recht nicht mehr gelten.
Kontakt
Nippon Shears Pty Ltd
ACN 641 863 578
ABN 68 501 252 754
Als Treuhänder für den Adams Scissor Trust tätig
Handelt unter dem Namen: Japan Schere
E-Mail: hallo@japanscissors.com.au
Website: www.japanscissors.com.au
Für Rücksendungen: Bitte kontaktieren Sie uns zunächst per E-Mail, um die Rücksendeanweisungen und eine Rücksendenummer zu erhalten. Senden Sie keine Rücksendungen ohne vorherige Genehmigung.
Für Beschwerden: Senden Sie eine E-Mail an hello@japanscissors.com.au mit dem Betreff „Beschwerde“. Wir bemühen uns, Ihnen innerhalb von zwei Werktagen zu antworten.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zuletzt im November 2025 überprüft und aktualisiert, um die Einhaltung des australischen Verbraucherrechts, der Regelungen zu unfairen Vertragsbedingungen gemäß dem Competition and Consumer Act 2010 (Cth), des Privacy Act 1988 (Cth), des Electronic Transactions Act 1999 (Cth) und des Spam Act 2003 (Cth) sicherzustellen.