Garantiepolitik

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Letzte Aktualisierung am 4 Juni 2021

Japanische Scherengarantie

BESCHRÄNKTE GEWÄHRLEISTUNG GEGEN MÄNGELRICHTLINIE

Dieses Dokument legt die beschränkte Garantie für bestimmte Produkte fest, die von Nippon Shears Pty Ltd ACN 641 863 578 als Treuhänder für The Adams Scissor Trust ABN 68 501 252 754, firmierend als Japan Scissors ('Japan Schere','we','us', oder 'UNSERE'). Eine Person, die ein Produkt von Japan Scissors gekauft hat, wird in diesem Dokument als „U' oder 'Ihre'.

Die Produkte von Japan Scissors werden nach hohen Qualitätsstandards hergestellt und gründlichen Tests und Inspektionen unterzogen, bevor sie an Sie verkauft werden. Als Käufer garantiert Japan Scissors zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten und Rechtsmitteln alle seine Produkte, die es direkt an Sie verkauft (Produkte) gegen fehlerhafte Verarbeitung ab dem Kaufdatum durch Sie für die unten angegebene Garantiezeit.

Diese Garantie legt die Bedingungen unserer Garantie gegen Mängel fest. Unsere Garantien unterliegen auch unseren Online-Geschäftsbedingungen, die unter verfügbar sind https://www.japanscissors.com.au/pages/terms-of-service (Verkaufsbedingungen).

Bitte beachten Sie, dass sich nur ein Käufer auf diese Garantie gegen Mängel berufen kann, der Produkte direkt bei uns gekauft hat.

1. HAFTUNGSAUSSCHLUSS AUSTRALISCHES VERBRAUCHERRECHT

Unsere Waren werden mit Garantien geliefert, die nach dem australischen Verbrauchergesetz nicht ausgeschlossen werden können. Sie haben Anspruch auf Ersatz oder Rückerstattung für einen schwerwiegenden Fehler und auf Entschädigung für alle anderen vernünftigerweise vorhersehbaren Verluste oder Schäden. Sie haben auch das Recht, die Ware reparieren oder ersetzen zu lassen, wenn die Ware nicht von akzeptabler Qualität ist und der Fehler keinen größeren Fehler darstellt.

2. PRODUKTE, DIE VON DER GARANTIE ABGEDECKT SIND

Die folgenden Produkte sind von dieser Garantie für den in der folgenden Tabelle angegebenen Garantiezeitraum abgedeckt, beginnend mit dem Datum, an dem Sie das Produkt gekauft haben.

Produkt	Gewährleistungszeitraum
Juntetsu-Schere	Lebenslange Garantie
Ichiro Schere	Lebenslange Garantie
Andere Produkte (zB Scheren, Rasierer, Haarschneidezubehör, Klingen und Haarkämme) von Japan Scissors	Lebenslange Garantie
Mina Schere	2 Jahre Garantie
Jaguar Deutschland Schere	1 Jahr Garantie, sofern nicht anders angegeben.
Yasaka Schere (Seiki)	1 Jahre Garantie

3. AUSSCHLÜSSE

Diese Garantie gilt nicht für Probleme mit den Produkten, die sich aus Problemen mit den Produkten ergeben, die sich aus Folgendem ergeben:

regelmäßiger Verschleiß, einschließlich stumpfer oder stumpfer Klingen;
unsachgemäße Verwendung, einschließlich wenn eine solche Verwendung zu einer chemischen oder physischen Beschädigung der Produkte oder Teile der Produkte (wie z. B. der Klingen oder des Spannungsreglers) führt;
Versäumnis, angemessene Sorgfalt in Bezug auf die Produkte zu walten, einschließlich, wenn ein solches Versagen zu versehentlichen Schäden führt (z. B. Absplittern oder Fallenlassen);
Versäumnis, die Produkte gemäß unseren Bedienungsanleitungen ordnungsgemäß zu verwenden, zu warten, zu schärfen, zu reinigen, festzuziehen oder anderweitig zu pflegen;
die Installation der Produkte (falls zutreffend); oder
unbefugte Änderungen an unseren Produkten.

4. WARENRÜCKGABE

Wir akzeptieren Rücksendungen Ihres Produkts nur, wenn:

das Produkt defekt ist und Sie die Bestimmungen dieser Garantie und unserer Verkaufsbedingungen einhalten; oder
Wir stimmen schriftlich zu, die Rücksendung Ihres Produkts zu akzeptieren.

5. GEWÄHRLEISTUNG FÜR DEFEKTE PRODUKTE

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Produkt defekt ist und die Garantiezeit (oben definiert) noch nicht abgelaufen ist in Bezug auf:

Ihr Produkt; und
der Fehler mit Ihrem Produkt,

Sie sollten uns dies umgehend mitteilen, indem Sie uns unter hello@japanscissors.com.au kontaktieren

Wenn Sie das Formular an uns ausfüllen, müssen Sie Folgendes angeben:

eine vollständige Beschreibung des Fehlers (einschließlich Bilder und/oder Videos, die den Fehler zeigen); und
Ihren Kaufbeleg des Produkts direkt von uns (Produkteingang).

6. BEENDEN SIE DIE VERWENDUNG DES PRODUKTS

Sobald Sie feststellen, dass Ihr Produkt möglicherweise defekt ist, müssen Sie die Verwendung des Produkts sofort einstellen.

7.1 WIE MAN EINEN ANSPRUCH IM RAHMEN DIESER GARANTIE MACHT

7.2 SOBALD WIR IHR FORMULAR ERHALTEN

Wenn wir feststellen, dass Ihr Produkt möglicherweise defekt ist, werden wir Sie auffordern, das Produkt auf Ihre Kosten zur weiteren Überprüfung an uns zurückzusenden, einschließlich aller mit dem Produkt gelieferten Zubehörteile, Handbücher, Dokumentationen oder Registrierungen (und Sie müssen dies tun, wenn dies der Fall ist). was wir verlangen).

Wir behalten uns das Recht auf weitere Inspektionen vor, bevor wir Ihr Produkt für fehlerhaft halten.

7.3 NACH INSPEKTION – KEINE GEWÄHRLEISTUNG

Wenn wir nach unserer begründeten Meinung feststellen, dass Ihr Produkt nicht defekt ist, oder wenn:

ein Ausschluss gilt (oben definiert) für Ihr Produkt;
das Produkt von einer anderen Person als einer von uns schriftlich autorisierten Person gewartet wurde, um das Produkt zu warten,

dann Wir können in Bezug auf das Produkt Ihre Rücksendung verweigern, keine Rückerstattung leisten und alle Kosten Dritter weitergeben, die uns im Zusammenhang mit der Inspektion und Bewertung des Produkts entstanden sind.

Wenn wir Ihre Rücksendung ablehnen und keine Rückerstattung leisten, werden wir nach Ihrer Wahl entweder:

Senden Sie das Produkt auf Ihre Kosten an Sie zurück (wir behalten uns das Recht vor, eine Vorauszahlung in Bezug auf alle Lieferkosten zu verlangen, die Sie für die Zusendung eines Produkts an uns gemäß dieser Klausel zu zahlen haben);
das Produkt behalten oder entsorgen.

NACH INSPEKTION – GILT GARANTIE

If:

wir feststellen, dass Ihr Produkt fehlerhaft ist;
wir haben eine Produktquittung für Ihr Produkt erhalten;
der Produktbeleg zeigt, dass Sie die Person sind, die das Produkt bei uns gekauft hat (diese Garantie ist nicht übertragbar);
für Ihr Produkt gilt kein Ausschluss; und
Sie haben die Bestimmungen dieser Garantie und der Verkaufsbedingungen eingehalten,

dann wir werden entweder:

Ihnen den vollen für Ihr Produkt bezahlten Betrag gutschreiben (einschließlich Versandkosten, wenn Sie das Produkt zur Überprüfung an uns gesendet haben) und Sie können eine Rückerstattung oder einen Umtausch beantragen. Alle Rückerstattungen werden Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode wieder gutgeschrieben, sofern Sie nichts anderes verlangen und wir dieser Anfrage zustimmen;
das Produkt innerhalb eines angemessenen Zeitraums ohne weitere Kosten für Sie zu einem Zeitpunkt und an einem Ort ersetzen, der Ihnen von uns in angemessener Weise mitgeteilt wird; oder
das Produkt innerhalb eines angemessenen Zeitraums ohne weitere Kosten für Sie zu einem Zeitpunkt und an einem Ort reparieren, der Ihnen von uns in angemessener Weise mitgeteilt wird.

Wenn das Problem mit Ihrem Produkt schwerwiegend ist, können Sie wählen, welche der drei oben genannten Maßnahmen ergriffen werden. Wenn das Problem bei Ihrem Produkt liegt nicht major, dann werden wir entscheiden, welche Maßnahmen zu ergreifen sind.

Wenn Sie im Rahmen dieser Garantie Anspruch auf eine Rückerstattung haben und eine Rückerstattung für den Rückversand des Produkts an uns zur Überprüfung verlangen, müssen Sie uns eine Quittung über diese Versandkosten an die oben genannte E-Mail-Adresse senden. Wir erstatten keine Versandkosten ohne Quittung.

8. RÜCKERSTATTUNGEN

Wenn Sie die Bestimmungen dieser Garantie oder der Verkaufsbedingungen in Bezug auf Ihr Produkt, das Gegenstand einer angeforderten Rückgabe ist, einschließlich fehlerhafter Produkte, nicht einhalten, können wir nach unserem Ermessen nur eine teilweise Rückerstattung oder keine Rückerstattung gewähren eines solchen Produkts, vorausgesetzt, dass nichts in dieser Garantie darauf abzielt, die Wirkung von Herstellergarantien, auf die Sie möglicherweise Anspruch haben, oder eines Ihrer Rechte, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen werden können, einzuschränken.

9. KEINE ANDEREN GEWÄHRLEISTUNGEN

Soweit nach geltendem Recht zulässig, sind alle ausdrücklichen oder stillschweigenden Zusicherungen und Garantien, die nicht ausdrücklich in diesem Garantiedokument oder in von uns herausgegebenen schriftlichen Geschäftsbedingungen aufgeführt sind, ausgeschlossen.

4. LIABILITY

Soweit gesetzlich zulässig, schließen wir jegliche Haftung aus, die sich daraus ergeben könnte, dass Sie einen Garantieanspruch gemäß diesem Garantiedokument geltend machen.

11. ZUSTÄNDIGKEIT

Dieses Garantiedokument unterliegt den Gesetzen von Westaustralien, Australien.